3초 요약
위챗 비밀번호를 잊었다면 로그인 화면의 ‘암호 찾기’에서 가입 시 등록한 이메일 또는 휴대폰 번호로 인증받아 재설정하면 됩니다. 다만 중국 현지 번호로 가입했거나 오래전에 만든 계정은 인증 수단 자체가 막혀 있는 경우가 있어, “번호를 해지한 지 오래됐는데 인증이 안 온다”며 곤란해하는 경우가 종종 있습니다.
위챗 비밀번호를 잊었다면 로그인 화면의 ‘암호 찾기’에서 가입 시 등록한 이메일 또는 휴대폰 번호로 인증받아 재설정하면 됩니다. 다만 중국 현지 번호로 가입했거나 오래전에 만든 계정은 인증 수단 자체가 막혀 있는 경우가 있어, “번호를 해지한 지 오래됐는데 인증이 안 온다”며 곤란해하는 경우가 종종 있습니다.
위챗, 비밀번호 찾기 전에 알아두면 좋은 것
위챗(WeChat)은 메시지·음성 및 영상통화·사진 공유·그룹채팅·전자상거래까지 지원하는 중국의 대표 메신저입니다. 전화번호 기반으로 친구를 추가하고 위치 정보는 공유하지 않는 등 개인정보 보호에 신경 쓴 구조가 특징입니다. 오랜만에 앱을 켰는데 비밀번호가 기억나지 않는다면, 아래 절차를 순서대로 따라가면 됩니다.
1
위챗 앱 실행: 로그인 화면으로 이동해 아이디·암호 입력창을 확인합니다.
2
‘암호 찾기’ 선택: 로그인 창 아래쪽에 있는 ‘암호 찾기(Forgot password)’ 옵션을 누릅니다.
3
가입 정보 입력: 가입 시 등록한 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 정확히 입력합니다.
4
인증 방법 선택: 이메일 또는 휴대폰 메시지 중 인증받을 방법을 고릅니다.
5
암호 재설정: 인증을 마치면 새 비밀번호를 설정하는 화면으로 이동합니다. 안전한 비밀번호를 입력하고 변경을 완료합니다.
이메일 인증
가입 이메일로 인증 메일 발송, 안내에 따라 재설정
가입 이메일로 인증 메일 발송, 안내에 따라 재설정
휴대폰 인증
가입 번호로 인증 메시지 발송, 안내에 따라 재설정
가입 번호로 인증 메시지 발송, 안내에 따라 재설정
⚠️ 이런 경우 인증 자체가 막힐 수 있습니다
- 가입 당시 사용했던 이메일이나 휴대폰 번호를 더 이상 쓰지 않는다면, 인증 메일·메시지 자체를 받을 수 없어 절차가 중단될 수 있습니다.
- 이런 경우 위챗 공식 고객센터나 앱 내 도움말 채널을 통해 본인 확인 절차(신분증 제출 등)를 별도로 문의해야 할 수 있습니다.
- 계정을 오래 방치했거나 로그인 시도가 여러 번 실패하면 보안 정책에 따라 추가 인증(지인 도움 인증 등)을 요구받는 경우도 있습니다.
위챗 공식 홈페이지
wechat.com
wechat.com
자주 묻는 질문
가입한 이메일이나 번호를 더 이상 안 쓰는데 어떻게 하나요?
인증 메일·메시지를 받을 수 없어 일반적인 ‘암호 찾기’ 절차가 진행되지 않습니다. 이 경우 위챗 고객센터에 문의해 신분증 등으로 본인 확인 절차를 밟아야 할 수 있습니다.
암호 찾기 메뉴가 안 보이면 어떻게 하나요?
앱 버전에 따라 메뉴 위치나 명칭이 다를 수 있습니다. 로그인 화면을 아래로 스크롤하거나, 앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤 다시 확인해보세요.
인증 메시지가 오지 않아요.
스팸함을 확인하거나, 통신 상태를 점검한 뒤 재요청해보세요. 그래도 오지 않는다면 등록된 정보 자체가 잘못됐거나 만료된 것일 수 있어 고객센터 문의가 필요합니다.
출처: 위챗(WeChat) 공식 홈페이지
